Nasza polityka w zakresie reklamacji

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu prawa do rękojmi za wadę fizyczną i prawną określony jest ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny.

2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Konsumentowi Towar bez wad.

3. Reklamację można złożyć w następujący sposób:
a) pisemnie na adres Sprzedawcy:  Druk King Usługi Drukarsko Fotograficzne pod  adresem Osiny 121, 95-061, 
b) w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty e-mail na adres: biuro@drukking.pl | drukking@outlook.com lub korzystając z formularza w zakresie reklamacji
c) telefonicznie pod numerem: 601 646 871
d) osobiście w siedzibie Sprzedawcy: Druk King Usługi Drukarsko Fotograficzne pod  adresem Osiny 121, 95-061

4. Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko Konsumenta,
b) nazwę Towaru oraz datę zakupu,
c) datę wystąpienia wady,
d) opis i rodzaj dostrzeżonej wady,
e) żądanie Konsumenta wynikające z przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi: naprawa towaru, wymiana towaru na nowy wolny od wad, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy o ile wada jest istotna.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądań Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania żądania Konsumenta.
6. Towar podlegający reklamacji należy odesłać lub dostarczyć osobiście na adres Sprzedawcy: Druk King Usługi Drukarsko Fotograficzne pod  adresem Osiny 121, 95-061